Let customers speak for us
¿Por qué apuntarte?
Porque elegirás tu talla real con calma y sin prisas.
Moda pasajera no. Abrigo y tallas reales. Hasta la 54. Sin cuentos.
Porque tendrás prioridad para las prendas que mejor funcionan para el frío de verdad.
Porque podrás ver la colección desde el jueves 27 de Noviembre a las 8am, antes de que abramos la oferta para todo el público.
Porque hacemos ropa para cuerpos reales. Punto.
Algunas preguntas que te estarás haciendo
¿Dónde se fabrican vuestras prendas?
En China, como muchas prendas de lujo. Pero con proveedores de confianza con los que trabajamos hace más de 30 años y materiales que elegimos uno a uno.
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¿Qué talla debería escoger?
La tuya y nada más que la tuya. Igualmente, encontrarás una guía de tallas debajo de la descripción de cada prenda. Si aún así tienes dudas siempre puedes escribirnos por el chat en vivo o al mail atc@leoptionnord.com .
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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Sí, siempre y cuando no te haya llegado la notificación con el número de seguimiento. Una vez que te llega este notificación deberás esperar a recibirlo para solicitar el cambio.
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¿Y si quiero hacer un cambio?
La devolución Y el primer cambio es gratuito para ti. Pero la prenda debe estar en perfecto estado para que aceptemos el cambio y podrás hacerlo en un plazo máximo de 15 días naturales.
Más información sobre cambios y devoluciones aquí.
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¿Tenéis tienda física?
No, de momento vendemos solo online.
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¿Cómo tallan vuestros jerséis y parkas?
Tal como debe ser: si normalmente usas una M, la M te va a quedar como un guante. Y si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos.
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¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, te envíamos tu compra con nuestros servicios de paquetería de confianza. El tiempo estimado de entrega es de entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Podrás hacer el seguimiento de tu paquete con el código de seguimiento que te haremos llegar con la confirmación de tu pedido.
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¿Hacéis devoluciones?
Sí, claro. Si no te convence, te ayudamos a devolver tu prenda sin dramas. Eso sí, tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción. La devolución es gratis.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?
Cualquier tarjeta, applepay y klarna.
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