Los CAMBIOS de tu pedido se pueden solicitar en un plazo máximo de 15 días (naturales) desde la recepción del mismo:
CAMBIOS EN ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES Y EUROPA
Solicita el cambio de producto enviando tu número de pedido (#00XX) en el asunto a través del correo electrónico atc@leoptionnord.com. Con la foto de las prendas que deseas cambiar y tu número de pedido. Contestamos en un plazo de 24 horas hábiles. Y el proceso es fácil y rápido.
Cualquier duda adicional escribe un e-mail a atc@leoptionnord.com , este plazo de respuesta es de 48/72h laborables.
- En España peninsular, los gastos producidos en el primer cambio corren a cuenta de LE OPTION NORD. Es decir, el primer cambio es gratuito para el cliente.
- En el caso de realizar un segundo cambio, el cliente tendrá que asumir el coste de envío de 4,90€.
- En el caso de un cambio fuera de España (Europa), tendrá un coste de 8,90€.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para proceder al cambio de la o las prendas, éstas deben estar en perfecto estado, sin alteraciones o muestras de uso, y con las etiquetas de igual forma que se enviaron.
Aquellas prendas que muestren algún tipo de desperfecto o uso no serán cambiadas.
Transcurridos los 15 días (naturales) desde la recepción del pedido, no se admiten cambios.
El CAMBIO de tu pedido se puede gestionar en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del mismo. Aunque intentaremos hacerlo lo más rápido posible.
DEVOLUCIONES EN ESPAÑA PENINSULAR
Solicita la devolución del dinero enviando tu número de pedido (#00XX) en el asunto a través del correo electrónico atc@leoptionnord.com. Con la foto de las prendas que deseas cambiar y tu número de pedido. Contestamos en un plazo de 24 horas hábiles. Y el proceso es fácil y rápido.
En este caso, los gastos de la devolución en España son de 4,90€, que será restado del reembolso del producto.
En el caso de que el pedido a devolver sea de 5 o más prendas, los gastos de devolución serán de 9,90€.
En Europa, la devolución tendrá un coste a partir de 8,90€.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El reembolso se lleva a cabo a través del mismo modo en que fue efectuado el pago. Se realizará el reembolso del dinero en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción y verificación del estado de las prendas en almacén.
Para poder proceder a la devolución de la prenda, estas deben estar en perfecto estado, sin alteraciones y/o muestras de uso, y con las etiquetas de igual forma que las ha recibido el cliente.
Aquellas prendas que muestren algún tipo de desperfecto o uso no serán devueltas.